Дано:
Библиотечно-культурный центр «Нота» открылся в Санкт-Петербурге осенью 2023 года. Новая команда «Ноты» во главе с Викторией Курачевой превратили обычную детскую библиотеку в многофункциональное пространство с обширными книжными фондами, коворкингами и оборудованными площадками для выставок и конференций.
Изменение концепции здания повлекло за собой вопрос ориентации в пространстве, то есть понадобилась понятная навигация. Команда библиотеки попробовала разработать ее самостоятельно, но столкнулась со сложностями и пригласили нашу команду для консультации.
Нас привлекли к этому проекту незадолго до открытия, и мы смогли помочь им всего за день!
Что мы сделали:
10:00 - 11:00 Провели коллегам из «Ноты» лекцию о том, как работает система навигации и из чего она состоит;
11:00 - 11:30 Привели релевантные пространству примеры карт, указателей и табличек, описали необходимые этапы работы;
11:30 - 13:30 Вместе с командой БКЦ прошлись по библиотеке, имитируя путь посетителей (как же тут красиво!), проанализировали всё пространство и дали рекомендации по точкам размещения и дизайну навигаторов;
13:30 - 14:30 Съели пиццу;
14:30 - 16:30 Собрались ещё раз, отметили логические ошибки в навигации:
– общая карта пространства не видна при входе, проще обратиться на ресепшн. При проведении крупных мероприятий нагрузка на секретарей возрастет;
– не все указатели продублированы на развилках и поворотах, люди могут потеряться.
16:30 - 17:30 Составили подробный план расстановки навигации по всем помещениям, на который коллеги из Центра могли ориентироваться в дальнейшей работе;
17:30 - 18:30 Обсудили, какие способы реализации идей команды существуют и как правильно выбрать материалы для них;
18:00 Приняли обалденный мерч «Ноты» в подарок и поехали ужинать.
Результат (всего за 8 часов):
- Даны экспертные рекомендации;
- Предложены решения по проектированию и дизайну навигации;
- Система навигации доработана и внедрена командой Центра;
- Посетители свободно ориентируются в залах «Ноты», не пропуская ничего интересного.
Мы рады быть причастными к созданию нового крутого места притяжения детей и взрослых. Спасибо команде БКЦ «Нота» и её руководителю Виктории Курачевой за вовлечённость, доверие нашим экспертам и приятное сотрудничество!
P.S.
Лайфхак: работа с фандрайзинговыми организациями – отличная возможность расширить бюджет на задачу. А мы можем не только проконсультировать вас, но и с ноля разработать систему навигации пространства под ключ, ведь навигация – это то, что мы умеем делать хорошо ;)